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方案背景

數(shù)字經(jīng)濟時代,對銀行的業(yè)務創(chuàng)新能力提出了新的挑戰(zhàn),信息科技對銀行的發(fā)展已由支撐轉為驅動,成為銀行的核心競爭力。因此,隨著 IT 系統(tǒng)建設、組織和 IT 人員規(guī)模的大幅增加,信息科技的管理和效能都發(fā)生了不同程度的失配和損耗,導致了投入產(chǎn)出不理想,業(yè)務支持響應不及時,科技引領力不足等痛點。


面對上述發(fā)展需求與痛點,以及銀行數(shù)字化轉型訴求,銀行迫切需要建立全行基于信息科技領域相互協(xié)作,協(xié)調發(fā)展的有效運作體系,實現(xiàn)信息科技的精細化管理。為有效整合全行資源,提高各種資源的運行效能,神州信息基于四十年銀行業(yè)數(shù)字化轉型經(jīng)驗,提供完備的 IT 治理思路和方法,幫助銀行建設與改進符合自身特點信息科技治理體系,積極應對數(shù)字化轉型帶來的巨大機遇和挑戰(zhàn)。

咨詢方法論
IT 治理涉及商業(yè)銀行經(jīng)營管理過程中的一系列問題。如果單純從 IT 部門本身尋找解決問題的途徑,勢必陷入周而復始的死循環(huán)中。因此,IT 治理也是銀行企業(yè)級公司治理的一部分。從這個角度講,所謂 IT 治理,恰恰應該選擇站在銀行業(yè)技融合與經(jīng)營管理的高度,來看待 IT 建設過程中遇到的問題和困難,即所謂的“跳出 IT 看 IT”的全局觀念。 神州信息秉持上述觀念,基于長期的規(guī)劃實施經(jīng)驗,以 COBIT® 治理模型為指導,借鑒 IT4IT、SAfe 等知識體系, 根據(jù)銀行當前業(yè)務與 IT 發(fā)展的實際情況和發(fā)展目標,通過 IT 治理模型確定治理目標和范圍,運用戰(zhàn)略到項目組合、需求到部署、請求到實現(xiàn)、監(jiān)測到修正的 IT 價值鏈規(guī)劃方法制定優(yōu)化設計方案。制定實施路徑和階段目標,指導 IT治理落地見效,幫助銀行在優(yōu)化 IT 風險的同時,以最佳 IT 資源成本實現(xiàn)最大收益。
咨詢內容
IT 治理的成功離不開各級管理人員的參與、意識和溝通;離不開最高管理層的理解和承諾;離不開業(yè)務和 IT 流程相關干系人的主人翁精神。同時,治理實施過程中需要設置階段檢查點,確保計劃進展不會偏離軌道,最佳實踐案例和風險得到持續(xù)更新。根據(jù)情況審查措施的有效性,及時調整迭代改進,從而保持前進的動力。IT 治理咨詢從 IT 管理流程、組織架構、制度體系、風險監(jiān)督、科技內控、企業(yè)架構管控等,綜合標準和工具的應用,幫助銀行構建一套完整并與業(yè)務發(fā)展相匹配的 IT 管理體系。主要包括:
  • 如何建立高效的業(yè)技融合的組織管理體系
  • IT 制度如何適應內外部環(huán)境變化
  • 如何評價 IT 系統(tǒng)建設的成效
  • 如何切實防范 IT 風險
  • 如何保證實現(xiàn)人員績效目標
  • 如何管理監(jiān)督銀行企業(yè)架構和 IT 系統(tǒng)建設,使之符合企業(yè)發(fā)展方向
客戶案例
某省級農(nóng)信社、某城市商業(yè)銀行
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