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  • 咨詢方法論
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  • 客戶案例
 
方案背景

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提出了新的挑戰(zhàn)，信息科技對(duì)銀行的發(fā)展已由支撐轉(zhuǎn)為驅(qū)動(dòng)，成為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，隨著 IT 系統(tǒng)建設(shè)、組織和 IT 人員規(guī)模的大幅增加，信息科技的管理和效能都發(fā)生了不同程度的失配和損耗，導(dǎo)致了投入產(chǎn)出不理想，業(yè)務(wù)支持響應(yīng)不及時(shí)，科技引領(lǐng)力不足等痛點(diǎn)。


面對(duì)上述發(fā)展需求與痛點(diǎn)，以及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求，銀行迫切需要建立全行基于信息科技領(lǐng)域相互協(xié)作，協(xié)調(diào)發(fā)展的有效運(yùn)作體系，實(shí)現(xiàn)信息科技的精細(xì)化管理。為有效整合全行資源，提高各種資源的運(yùn)行效能，神州信息基于四十年銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，提供完備的 IT 治理思路和方法，幫助銀行建設(shè)與改進(jìn)符合自身特點(diǎn)信息科技治理體系，積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

咨詢方法論
IT 治理涉及商業(yè)銀行經(jīng)營管理過程中的一系列問題。如果單純從 IT 部門本身尋找解決問題的途徑，勢(shì)必陷入周而復(fù)始的死循環(huán)中。因此，IT 治理也是銀行企業(yè)級(jí)公司治理的一部分。從這個(gè)角度講，所謂 IT 治理，恰恰應(yīng)該選擇站在銀行業(yè)技融合與經(jīng)營管理的高度，來看待 IT 建設(shè)過程中遇到的問題和困難，即所謂的“跳出 IT 看 IT”的全局觀念。 神州信息秉持上述觀念，基于長(zhǎng)期的規(guī)劃實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，以 COBIT® 治理模型為指導(dǎo)，借鑒 IT4IT、SAfe 等知識(shí)體系, 根據(jù)銀行當(dāng)前業(yè)務(wù)與 IT 發(fā)展的實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)，通過 IT 治理模型確定治理目標(biāo)和范圍，運(yùn)用戰(zhàn)略到項(xiàng)目組合、需求到部署、請(qǐng)求到實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)到修正的 IT 價(jià)值鏈規(guī)劃方法制定優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。制定實(shí)施路徑和階段目標(biāo)，指導(dǎo) IT治理落地見效，幫助銀行在優(yōu)化 IT 風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，以最佳 IT 資源成本實(shí)現(xiàn)最大收益。
咨詢內(nèi)容
IT 治理的成功離不開各級(jí)管理人員的參與、意識(shí)和溝通；離不開最高管理層的理解和承諾；離不開業(yè)務(wù)和 IT 流程相關(guān)干系人的主人翁精神。同時(shí)，治理實(shí)施過程中需要設(shè)置階段檢查點(diǎn)，確保計(jì)劃進(jìn)展不會(huì)偏離軌道，最佳實(shí)踐案例和風(fēng)險(xiǎn)得到持續(xù)更新。根據(jù)情況審查措施的有效性，及時(shí)調(diào)整迭代改進(jìn)，從而保持前進(jìn)的動(dòng)力。IT 治理咨詢從 IT 管理流程、組織架構(gòu)、制度體系、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、科技內(nèi)控、企業(yè)架構(gòu)管控等，綜合標(biāo)準(zhǔn)和工具的應(yīng)用，幫助銀行構(gòu)建一套完整并與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的 IT 管理體系。主要包括：
  • 如何建立高效的業(yè)技融合的組織管理體系
  • IT 制度如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化
  • 如何評(píng)價(jià) IT 系統(tǒng)建設(shè)的成效
  • 如何切實(shí)防范 IT 風(fēng)險(xiǎn)
  • 如何保證實(shí)現(xiàn)人員績(jī)效目標(biāo)
  • 如何管理監(jiān)督銀行企業(yè)架構(gòu)和 IT 系統(tǒng)建設(shè)，使之符合企業(yè)發(fā)展方向
客戶案例
某省級(jí)農(nóng)信社、某城市商業(yè)銀行
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