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  • 產品概述
  • 客戶痛點和需求
  • 服務內容
  • 服務架構
  • 服務優(yōu)勢
  • 客戶價值
  • 典型案例
 
產品概述

神州信息基于十多年信創(chuàng)服務經驗,為客戶提供信創(chuàng)終端運維服務、 數(shù)據(jù)中心運維服務、 業(yè)務系統(tǒng)運維服務、 適配遷移服務、 安全運維服務等信創(chuàng)運維服務。通過信創(chuàng)運維服務體系、信創(chuàng)安全管理體系、信創(chuàng)一體化服務保障平臺、信創(chuàng)現(xiàn)場和遠程運維服務管理平臺,規(guī)范信創(chuàng)運維服務過程,提升信創(chuàng)運維服務保障能力,為客戶創(chuàng)建可視可控的運維環(huán)境,保障信創(chuàng)終端、數(shù)據(jù)中心和業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、 高效、持續(xù)、安全運行。

客戶痛點和需求
  • 技術路線 多種信創(chuàng)技術路線并存
    信創(chuàng)運維技術難度高,缺乏成熟運維技術和經驗參考,信創(chuàng)運維技術培訓不健全,知識庫匱乏。
  • 適配遷移 信創(chuàng)適配遷移困難
    缺乏應用系統(tǒng)適配改造經驗,應用遷移涉及重構與重編譯,工作量大,遷移工具不成熟。
  • 信創(chuàng)生態(tài) 信創(chuàng)生態(tài)環(huán)境不成熟
    信創(chuàng)產品性能、可靠性、品質、成熟度參差不齊,生態(tài)環(huán)境不成熟,產業(yè)鏈生態(tài)整合能力弱。
  • 運維管理 信創(chuàng)運維管理復雜
    信創(chuàng)環(huán)境和非信創(chuàng)環(huán)境并存,運維管理復雜。與國外成熟產品差距大,運維難度高,要求較高的運維技術能力。
服務內容
服務架構
服務優(yōu)勢
  • 完善的信創(chuàng)服務管理體系
    完善的信創(chuàng)運維服務管理和安全服務管理體系,保障運維服務質量和安全可控。
  • 一體化智能運維服務平臺
    一體化信創(chuàng)智能運維服務管理平臺,保證信創(chuàng)運維可視可控。
  • 標準化的信創(chuàng)服務流程
    標準化、智能化運維服務工具,覆蓋信創(chuàng)運維全生命周期,保證運維操作規(guī)范化,提高信創(chuàng)運維服務效率。
  • 完善的信創(chuàng)生態(tài)合作
    覆蓋廠商、合作伙伴、區(qū)域交付的生態(tài)合作體系和專業(yè)的信創(chuàng)運維服務團隊,保障一站式閉環(huán)運維。
客戶價值
  • 全棧技術路線適配驗證
    全棧技術路線適配驗證,專業(yè)適配實驗室解決適配驗證問題,平滑順利遷移。
  • 標準化信創(chuàng)服務管理體系
    標準化信創(chuàng)服務管理體系,保障信創(chuàng)運維安全、可靠、高效、持續(xù)。
  • 一站式閉環(huán)運維服務
    完善的信創(chuàng)運維服務生態(tài)支持,提供一站式閉環(huán)運維服務,保障信創(chuàng)穩(wěn)定、安全運行。
  • 專業(yè)的信創(chuàng)運維服務人員
    經驗豐富,覆蓋信創(chuàng)全技術方向的運維服務人員,保障信創(chuàng)運維服務質量。
典型案例
某省政府信創(chuàng)實施和運維服務項目、某部委電子公文系統(tǒng)信創(chuàng)應用運維支持服務項目、某市信創(chuàng)終端和外設實施和運維服務項目、某省政府電子政務內網信創(chuàng)運維服務項目、某市農業(yè)廳信創(chuàng)終端和外設實施和運維服務項目、某國有大行辦公系統(tǒng)改造試點與運維服務項目、某市信創(chuàng)實施和運維服務項目、某股份制銀行應用系統(tǒng)改造和運維服務項目
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