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  • 產(chǎn)品介紹
  • 產(chǎn)品特點
  • 產(chǎn)品功能
 
產(chǎn)品介紹

神州信息智能網(wǎng)點條線 Sm@rtReceipt 產(chǎn)品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術(shù)與行業(yè)積累的基礎(chǔ)上自主研發(fā)的一套統(tǒng)一回單系統(tǒng)，支持多種回單渠道靈活接入、具備完善信息安全機制，提供全行級的統(tǒng)一單據(jù)管理。該系統(tǒng)旨在統(tǒng)一單據(jù)管理、統(tǒng)一費用管理、降低運營成本、減少網(wǎng)點工作人員的事務(wù)性工作，提升其業(yè)務(wù)辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷中去，有效改善客戶服務(wù)體驗，促進網(wǎng)點營銷能力提升。


對公客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印回單，方便快捷，能夠提升客戶服務(wù)水平；對私客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印流水單、存款證明更加簡便，減少柜內(nèi)低附加值業(yè)務(wù)處理。


顧客自主選擇打印回單，減輕了柜面壓力，省去了人工打印、蓋章和發(fā)放的環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了柜員的勞動時間，同時避免了投放錯誤和回單丟失等問題，提高顧客體驗，節(jié)省顧客等待時間。

產(chǎn)品特點
  • 運行平臺
    微服務(wù)框架：統(tǒng)一回單系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，承載不同業(yè)務(wù)服務(wù)單元構(gòu)成的微服務(wù)集群，具備服務(wù)自發(fā)現(xiàn)、故障自隔離，從容應(yīng)對應(yīng)用的動態(tài)伸縮的業(yè)務(wù)場景；無狀態(tài)請求：統(tǒng)一回單系統(tǒng)客戶端與服務(wù)端是HTTP 短連接，服務(wù)端的處理方式為純異步，發(fā)送的報文是json 格式的字符串，因此每一個請求都會在很短的時間完成；分布式調(diào)度：統(tǒng)一回單系統(tǒng)的批量任務(wù)基于神州信息自研的Sm@rtGalaxy的分布式調(diào)度平臺，支持任務(wù)流程編排、定時任務(wù)調(diào)度、分段任務(wù)拆分、分布式調(diào)度跑批等功能。
  • 運維平臺
    分布式運維體系：支持服務(wù)自動注冊發(fā)現(xiàn)、熔斷降級、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權(quán)、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務(wù)部署等，具備完備的微服務(wù)運維管理平臺，可降低運維日常維護的復(fù)雜度；分布式日志管理：系統(tǒng)日志單機部署時可以根據(jù)日期、訪問終端進行分類輸出，當集群部署時可以采用統(tǒng)一收集模式，將日志統(tǒng)一收集到日志服務(wù)器中集中進行存儲，便于開發(fā)人員檢索或歸檔查詢，避免因日志分散輸出導致生產(chǎn)問題定位困難的難題；支持在線實時運維：系統(tǒng)提供在線實時運維套件，支持在線分析應(yīng)用的資源占用情況（CPU、內(nèi)存、線程等），并支持跟蹤類的加載情況、查詢類的實例、統(tǒng)計方法的調(diào)用次數(shù)和耗時情況等功能。支持動態(tài)調(diào)整日志輸出級別，實現(xiàn)針對性在線運維功能。
  • 運營監(jiān)控平臺
    網(wǎng)關(guān)監(jiān)控：通過網(wǎng)關(guān)視圖，我們支持服務(wù)自動注冊發(fā)現(xiàn)、熔斷降級、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權(quán)、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務(wù)部署等，具備完備的微服務(wù)運維管理平臺，可降低運維日常維護的復(fù)雜度；系統(tǒng)監(jiān)控：主要是主機層面的監(jiān)控，包含CPU、IO、Net、Memory服務(wù)器層面的監(jiān)控指標；應(yīng)用監(jiān)控：提供應(yīng)用的監(jiān)控項指標展示，包含了JVM的層的監(jiān)控信息。
產(chǎn)品功能
  • 數(shù)據(jù)管理
    回單數(shù)據(jù)管理架構(gòu)：回單數(shù)據(jù)管理提供實時數(shù)據(jù)采集和夜間批量同步兩種方式，支撐回單系統(tǒng)實現(xiàn)T+0實時回單打印和T+1對公回單打印功能；回單數(shù)據(jù)處理工具：神州信息提供的回單數(shù)據(jù)處理工具，基于開源流行的ETL數(shù)據(jù)處理套件（Kettle）進行二次開發(fā)。開發(fā)工具內(nèi)置幾十種數(shù)據(jù)開發(fā)組件，支撐項目實施人員通過可視化IDE開發(fā)工具實現(xiàn)回單數(shù)據(jù)采集和處理過程。項目人員無需過多關(guān)注海量數(shù)據(jù)的同步性能問題，運行平臺通過底層機制提供智能識別，并通過分布式數(shù)據(jù)處理和橫向擴展機制向上層應(yīng)用屏蔽其復(fù)雜性；數(shù)據(jù)處理機制：回單數(shù)據(jù)處理機制，利用回單應(yīng)用集群的分布式計算能力，有效降低對數(shù)據(jù)庫的依賴性，解決傳統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫為中心解決方案無法回避的數(shù)據(jù)庫單點瓶頸問題。
  • 日志管理
    日志記錄；日志參數(shù)：系統(tǒng)支持豐富的日志相關(guān)參數(shù)設(shè)定。
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